HOW CAN WE HELP YOU?
1. Apa itu KreatifHub?

KreatifHub adalah platform jaringan inovatif yang digunakan oleh kreatif profesional dan individual yang berbakat untuk bertemu dan berinteraksi dengan satu sama lain. KreatifHub membuka kesempatan bagi mereka untuk berhubungan dan juga berkolaborasi dalam project-project yang ada di industri kreatif. KreatifHub fokus dalam beberapa industri di industri kreatif; seperti industri film dan media, televisi, teater, musik, animasi, tari, dan fashion.

2. Kenapa pakai KreatifHub?

Kita mau mengubah cara kamu mencari project dan talents di industri kreatif; yang bisa diakses kapanpun dan dimanapun secara online. Di KreatifHub, kamu bisa menemukan banyak project yang cocok denganmu, talents untuk project yang sedang kamu kerjakan, berinteraksi dengan kreatif profesional lainnya, dan kamu juga bisa buat profilmu sebagai portofolio profesionalmu.

3. Siapa saja yang bisa gabung KreatifHub?

Siapa saja yang punya keinginan atau sudah bekerja di industri kreatif bisa gabung di KreatifHub! Ingin cari project untuk kerja atau buat project sendiri dan kolaborasi dengan member KreatifHub lainnya? Semua bisa di KreatifHub! KreatifHub telah membuka peluang besar bekerja dengan mudah untuk crew film dan tv, sutradara, aktor, casting director, model, influencers, penari, dan banyak lagi!

4. Bagaimana sih cara pakai KreatifHub?

Kalau kamu seorang kreatif profesional dan sedang mencari talent:

  1. Daftarkan dirimu dan buat profil.
  2. Buat dan pasang projectmu di Project Board.
  3. Ketika ada talent yang mendaftarkan dirinya ke projectmu, kamu bisa langsung cek dan pertimbangkan.
  4. Setelah kamu menemukan talent yang cocok untuk projectmu, kamu bisa kirim pesan kepada talent yang terpilih melalui fitur chat KreatifHub.
Kalau kamu seorang talent dan mencari project untukmu:
  1. Daftarkan dirimu dan buatlah profil kamu semenarik mungkin dengan menceritakan sedikit tentang dirimu dan juga upload foto-foto terbaikmu.
  2. Cari project yang cocok denganmu di Project Board.
  3. Lalu daftarkan dirimu ke project tersebut.
  4. Jangan khawatir! Kalau kamu terpilih, kamu akan menerima pesan di Inbox kamu.

5. Apakah KreatifHub aman untuk digunakan?

Sudah menjadi prioritas kita untuk memastikan member KreatifHub akan memiliki pengalaman yang nyaman dan aman di situs ini. Kita punya tim yang sangat berkomitmen untuk memeriksa setiap daftar project dan member-member di KreatifHub. Kamu juga bisa melaporkan member KreatifHub yang lain jika menurutmu mereka telah melanggar ketentuan yang berlaku di KreatifHub ke Email kita at support@kreatifhub.com. Laporanmu akan kita periksa secepatnya dan kita akan mengambil langkah yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut.

6. Bisakah aku menerima info tentang promosi dan berita terbaru KreatifHub?

Bisa dong! Member KreatifHub bisa menerima info terbaru tentang promosi dan berita mengenai KreatifHub dengan mengatur opsi ini di Notifications Settings.

7. Dimana kantor KreatifHub?

Kantor kami berada di Tokopedia Care Tower Lt 16.39, Jl. Lingkar Luar Barat no.101 di Jakarta Barat. Ayo main ke kantor kami!

1. Apa perbedaan antara free member dan pro member?

Perbedaan utama antara free member dan pro member terletak di fitur-fitur yang tersedia untukmu di KreatifHub. Untuk lihat keuntungannya menjadi pro member, lihat lengkapnya disini.

2. Apa metode pembayaran yang KreatifHub bisa terima?

Kita menerima beberapa metode pembayaran untuk pro membership seperti kartu kredit, transfer bank, GO-PAY, T-Cash, dan masih banyak lagi.

3. Kenapa aku harus verifikasi akunku secepatnya?

Member KreatifHub yang sudah melakukan verifikasi memiliki kredibilitas, maka member yang sudah verifikasi punya peluang lebih besar untuk diterima dalam sebuah project dibandingkan member yang belum melakukan verifikasi.

4. Bagaimana caranya untuk verifikasi akunku?

Kamu bisa lakukan verifikasi melalui Account Setting dan mengunggah foto kartu identitasmu (KTP/paspor/kartu pelajar). Kemudian, kita akan cek identifikasi kamu dan selesai! Kamu akan menerima notifikasi setelah proses verifikasi selesai dan semua orang akan melihat bintang kuning di profilmu sebagai tanda kamu sudah terverifikasi.

5. Apakah member-member di KreatifHub dapat dipercaya?

Keamananmu di KreatifHub merupakan prioritas utama kita dan kita akan selalu memonitor dan mengecek member serta daftar project di situs ini. Tetapi sebelum kamu bertemu atau bekerja, kita selalu rekomendasikan para member untuk melakukan pengecekan yang teliti tentang perusahaan/orang yang kamu temui di KreatifHub. Kita juga selalu menyarankan supaya kamu berinteraksi dengan member lain melalui fitur chat KreatifHub, supaya kita bisa punya data percakapan kamu yang tetap disimpan dengan aman dan bersifat rahasia.

6. Bagaimana cara aku melaporkan keluhan atau member yang lain?

Kalau kamu melihat daftar project atau member di KreatifHub yang melanggar pedoman komunitas kita, kamu bisa kontak kita dengan cara mengirim email ke: support@kreatifhub.com atau menghubungi customer support di situs ini. Setelah kita cek laporanmu, kita akan langsung mengambil langkah yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut.

1. Bagaimana cara aku menemukan project?

Setelah kamu mendaftarkan dirimu di KreatifHub, kamu bisa mulai pencarianmu di Project Board. Disana, kamu bisa temukan, pilah, dan mendaftar project yang cocok denganmu. Setelah kamu daftarkan dirimu ke project yang kamu pilih, member yang membuat project tersebut akan menghubungimu jika mereka memberi perannya untukmu. Sambil menunggu, kamu juga bisa loh mendaftarkan dirimu ke project-project yang lain untuk meningkatkan peluangmu untuk diterima.

2. Bagaimana cara aku menemukan talents?

Setelah membuat akun, kamu bisa membuat post tentang project yang kamu miliki di Project Board; dengan cara mengisi formulir tentang projectmu. Setelah kita terima dan cek formulirmu, daftar projectmu akan muncul di Project Board dan semua orang bisa mulai mendaftar disana. Kemudian kamu akan dinotifikasi via Inbox setiap ada talent yang mendaftarkan diri di projectmu. Kalau ingin melihat atau mengubah info tentang daftar project yang kamu pasang, kamu bisa lakukan itu di Project Directory di bagian Accounts.

3. Setelah aku menyelesaikan project, bagaimana cara aku mendapatkan bayaranku?

Di KreatifHub, kita tidak mengambil sepeserpun atau mengambil komisi dari project yang kamu temukan disini. Bukanlah tanggung jawab kita untuk membayarmu atau memastikan bahwa kamu dibayar dari pekerjaan yang kamu ambil disini. Kita selalu merekomendasikan kamu untuk berdiskusi dan menandatangani kontrak kerja sebelum kamu mulai bekerja; untuk mengurangi konflik diantara kedua belah pihak kedepannya. Hal ini penting, terutama untuk project yang menawarkan bayaran.

4. Apakah aku pasti mendapatkan project melalui KreatifHub?

Walaupun kita tidak bisa menjamin bahwa kamu akan dapat pekerjaan di project yang kamu daftarkan, tapi kita bisa pastikan bahwa kamu akan menemukan banyak kesempatan lain di halaman Project Board. Semakin banyak kamu mendaftar di project yang tersedia, semakin besar kemungkinanmu untuk mendapatkan peran! Jadi, jangan putus asa dan tetaplah berjuang mendaftar!