SYARAT DAN KETENTUAN
Selamat datang di situs dan aplikasi KreatifHub, terima kasih telah menggunakan maupun mengakses layanan, situs dan/atau aplikasi KreatifHub. Syarat dan ketentuan yang tertera pada halaman ini ("Syarat dan Ketentuan") mengatur akses Anda terhadap situs https://kreatifhub.com/, beserta situs-situs turunannya yang dikembangkan oleh Kami ("Situs") dan penggunaan seluruh fitur di dalamnya ("Fitur") dengan PT Kreatifhub Inti Nusantara  ("KreatifHub" atau "Kami").
Dengan melakukan akses pada Situs, Anda menyatakan telah membaca, mengerti dan setuju untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses Situs atau menggunakan Fitur. Syarat dan Ketentuan ini dapat dianggap sebagai perjanjian induk yang menjadi acuan untuk mengatur syarat dan ketentuan lainnya termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan privasi atau ketentuan lainnya yang dapat dibuat oleh Kami dari waktu ke waktu, dan dengan mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda menyatakan tunduk pada turunan dari Syarat dan Ketentuan ini. Ketidakberlakuan syarat dan ketentuan lainnya tidak akan menyebabkan Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku, dan/ atau tidak dapat dilaksanakan.
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda dianggap cakap menurut hukum Indonesia dan hukum pada yurisdiksi yang berlaku. Apabila Anda berusia 18 tahun atau kurang dari usia 18 tahun, maka Anda dapat mengakses Situs dan/atau menggunakan Fitur dengan didampingi oleh orang yang dianggap cakap untuk melakukan perbuatan hukum. Jika Anda bertindak sebagai karyawan, agen, atau penerima kuasa dan bertindak untuk dan atas nama individu lain, organisasi, badan usaha, badan hukum, maupun instansi lainnya, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda merupakan pihak yang berwenang untuk mewakili pihak tersebut, yang mana Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat pihak yang Anda wakili tersebut. Jika Anda tidak cakap (termasuk namun tidak terbatas pada orang yang belum dewasa, mereka yang berada dibawah pengampuan, atau perwakilan yang tidak sah), maka Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas segala hal yang Anda lakukan dalam Situs, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas yang Anda lakukan dengan pihak lain yang menggunakan Situs.

1. Definisi
1.1. Anda berarti pengunjung, Pengguna, Edukator, Talent dan/ atau Creative Professional yang mengakses dan/ atau menggunakan Situs, baik secara gratis maupun berbayar.
1.2. Creative Professional berarti individu, sekelompok individu, atau badan hukum yang mencari Talent dengan memasang tawaran pekerjaan melalui Situs.
1.3. Edukator berarti pihak ketiga baik yang berbentuk badan hukum, badan usaha, dan/atau perorangan, yang bekerja sama dengan KreatifHub untuk menyediakan konten edukasi yang tersedia pada Fitur KreatifAcademy.
1.4. Fitur KreatifAcademy berarti suatu fitur yang terdapat dalam Situs yang dikembangkan oleh KreatifHub.
1.5. Hari Kerja berarti hari, selain hari Sabtu, Minggu, hari libur resmi nasional, dan hari lainnya yang ditetapkan oleh pemerintah sebagai hari libur, dimana Bank beroperasi secara komersial.
1.6. Hukum Yang Berlaku berarti setiap hukum nasional, propinsi setempat, kotamadya atau hukum lainnya, peraturan instansi, putusan, konstitusi, keputusan, aturan, kebijakan pemerintah yang mengikat, dan statuta dalam suatu yurisdiksi yang berlaku terhadap Anda dan KreatifHub.
1.7. Informasi Rahasia berarti seluruh informasi yang dikomunikasikan antara pihak dalam Syarat dan Ketentuan ini.
1.8. Konten berarti segala informasi, materi, atau konten dalam bentuk tulisan, foto, video, audio, gambar, atau dalam bentuk lainnya yang dipublikasikan atau dimasukkan oleh Talent dan/ atau Creative Professional ke dalam Situs.
1.9. Pengguna berarti individu maupun entitas yang mengakses dan/ atau menggunakan Fitur KreatifAcademy.
1.10. Talent berarti individu, sekelompok individu, atau badan hukum yang mencari pekerjaan melalui Situs.
 
2. KreatifHub
2.1. KreatifHub merupakan suatu perseroan terbatas yang menciptakan, mengelola, dan mengembangkan Situs yang merujuk pada situs https://www.kreatifhub.com/ serta aplikasi lain yang dikembangkan KreatifHub yang berfungsi sebagai platform yang mempertemukan Creative Professional dengan Talent untuk berkolaborasi dalam industri kreatif.
2.2. Dalam hal ini, KreatifHub menghubungkan Creative Professional dan Talent melalui Situs, sehingga Creative Professional dan Talent bertanggung jawab sepenuhnya atas segala komunikasi, transaksi, termasuk kerugian yang timbul akibat komunikasi dan transaksi yang dilakukan.
 
3. Ketentuan Akun
3.1. Untuk dapat mengakses dan menggunakan Fitur yang tersedia dalam Situs dengan optimal, Anda harus mendaftarkan diri Anda pada sistem yang terdapat di Situs dengan membuat akun ("Akun").
3.2. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
3.3. Anda wajib mengisi data pribadi secara lengkap, akurat, terkini, tidak mengandung informasi menyesatkan, dan jujur di halaman Akun, dan Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang terjadi apabila terdapat informasi yang tidak benar, tidak akurat, maupun menyesatkan mengenai data pribadi yang Anda cantumkan pada Akun yang menyebabkan kerugian pada pihak ketiga. Selama Anda mengakses Situs dan/ atau menggunakan Fitur di dalamnya, Anda perlu memperbaharui informasi mengenai diri Anda secara berkala agar informasi yang terdapat pada Akun Anda adalah informasi terkini.  
3.4. Kami dapat meminta informasi tambahan terkait data pribadi Anda untuk tujuan verifikasi, antara lain foto Kartu Tanda Penduduk atau identitas lainnya yang diakui Hukum Yang Berlaku dan pas foto diri Anda. Apabila Anda tidak bersedia untuk memberikan informasi tambahan tersebut, Kami berhak untuk membatasi penggunaan Anda terhadap Situs dan Fitur di dalamnya termasuk untuk menolak pendaftaran Akun apabila Anda tidak melengkapi persyaratan yang diwajibkan dan apabila Anda memenuhi kriteria yang dimaksud pada Pasal 4 Syarat dan Ketentuan ini.
3.5. Dalam hal Akun Anda telah terdaftar pada Situs, Anda tidak dapat melakukan pendaftaran Akun berikutnya dengan menggunakan data pribadi yang sama dengan Akun Anda yang telah terdaftar, kecuali jika Kami memberi izin bagi Anda untuk melakukan hal tersebut.
3.6. Anda dapat melakukan perubahan atas setiap informasi atau data pada Akun Anda sewaktu-waktu dengan tetap tunduk pada ketentuan dan prosedur yang ditetapkan oleh KreatifHub.
3.7. Anda dilarang untuk melakukan pengalihan dan/atau menjual Akun Anda yang telah terdaftar ke pihak lain tanpa persetujuan dari Kami.
3.8. Kami dengan kewenangan Kami sendiri dapat melakukan penangguhan Akun dan /atau penghapusan Akun Anda yang akan mengakibatkan Anda tidak dapat mengakses Akun Anda untuk sementara waktu atau secara permanen atas dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/ atau Hukum Yang Berlaku tanpa pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada Anda. Setelah Kami melakukan penangguhan Akun dan/ atau penghapusan Akun, kami akan memberitahukan hal tersebut kepada Anda sesegera mungkin melalui e-mail beserta sebab penangguhan dan/ atau penghapusan Akun. Kami akan mengembalikan Akun Anda ke keadaan semula apabila Anda telah memperbaiki kesalahan Anda dan Anda memahami bahwa seluruh kerugian yang diderita oleh Anda selama penangguhan Akun merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.
3.9. Dalam hal terjadi penangguhan dan/ atau penghapusan Akun sebagaimana dimaksud pada Pasal 3.8 Syarat dan Ketentuan ini, Kami dapat memberitahukan pengguna lainnya yang memiliki riwayat interaksi dengan Anda bahwa Akun Anda sedang dalam masa penangguhan dan/ atau telah dihapus.
3.10. Anda bertanggung jawab atas keamanan Akun termasuk didalamnya e-mail dan password Anda serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau sistem pihak ketiga yang Kami tunjuk. Maka dari itu, Anda dengan ini menyatakan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun Anda yang diakibatkan oleh kelalaian atau kesalahan Anda. Apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atas Akun Anda, Kami hanya dapat membantu Anda untuk memeriksa, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda terhadap Akun setelah Anda memberitahukan kepada Kami mengenai hal tersebut melalui fitur kontak kami pada Situs atau sarana komunikasi lainnya yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.
 
4. Batasan Akses pada Situs dan Penggunaan Fitur
Anda tidak diperkenankan untuk mengakses Situs termasuk menggunakan Fitur di dalamnya dan Kami berhak menghentikan akses Anda terhadap Situs termasuk Fitur, apabila:
  1. Anda terikat dalam hubungan hukum dengan pihak yang atau Anda merupakan pihak yang pernah dilarang untuk mengakses Situs dan menggunakan Fitur;
  2. Anda pernah terbukti melakukan tindakan pidana berdasarkan Hukum Yang Berlaku;
  3. Anda secara langsung maupun tidak langsung bertindak sebagai atau menjadi pemilik, pemegang saham, komisaris, direksi, pekerja, konsultan atau mitra dari usaha, organisasi atau afiliasinya yang menjalankan kegiatan usaha yang dilarang berdasarkan Hukum Yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada industri yang berkaitan dengan unsur pornografi, narkoba, perdagangan manusia, dan industri lainnya yang secara tegas dilarang berdasarkan Hukum Yang Berlaku;
  4. Anda bermaksud untuk mengakses Situs dan menggunakan Fitur bukan untuk tujuan sebagaimana disebutkan pada Pasal 2 Syarat dan Ketentuan ini;
  5. Anda secara langsung maupun tidak langsung bertindak sebagai atau menjadi pemilik, pemegang saham, komisaris, direksi, pekerja, konsultan atau mitra dari usaha, organisasi atau afiliasinya yang menjalankan kegiatan usaha yang bersaingan secara langsung maupun tidak langsung dengan KreatifHub.
5. Keanggotaan Berbayar
5.1. Jika Anda bermaksud untuk menggunakan Fitur premium yang kami sediakan, Anda dapat melakukan upgrade terhadap Akun Anda dengan membayar sejumlah biaya berlangganan yang Kami tentukan dari waktu ke waktu ("Biaya Berlangganan").
5.2. Kami memberikan pilihan metode pembayaran kepada Anda, baik melalui bank transfer ke rekening yang ditentukan KreatifHub, melalui virtual account, kartu kredit, kartu debit, atau metode pembayaran lainnya yang disediakan oleh KreatifHub.
5.3. Anda memahami bahwa dalam rangka menunjang kegiatan pembayaran, Kami dapat menggunakan jasa pihak ketiga sehingga diperlukan waktu untuk melakukan verifikasi pembayaran dan Kami tidak dapat menjamin bahwa Anda dapat langsung menggunakan Fitur premium seketika setelah Anda melakukan pembayaran Biaya Berlangganan.
5.4. Ketika Anda memilih untuk membayar Biaya Berlangganan, Anda juga menyetujui bahwa:
  1. pembayaran atas Biaya Berlangganan akan tunduk pada pajak sesuai dengan Hukum Yang Berlaku;
  2. Kami dapat memperoleh informasi terkait metode pembayaran yang Anda pilih termasuk riwayat transaksi Anda pada Situs, dengan tetap merujuk pada Kebijakan Privasi; dan
  3. Kami dapat menyimpan dan meneruskan tagihan atas Biaya Berlangganan secara otomatis (jika Anda memilih metode pembayaran dengan menggunakan kartu kredit atau kartu debit). Untuk menghindari pengenaan Biaya Berlangganan secara otomatis, Anda disarankan untuk memeriksa tanggal berlangganan dan membatalkan Biaya Berlangganan sebelum tanggal berlangganan di bulan berikutnya dimulai.
5.5. Dalam hal metode pembayaran yang dipilih tidak menyediakan pengenaan Biaya Berlangganan secara otomatis, Anda memahami bahwa Kami berhak untuk menghentikan akses Anda terhadap Fitur premium apabila jangka waktu berlangganan telah berakhir dan Anda tidak melakukan perpanjangan setelah Kami memberikan notifikasi untuk memperpanjang jangka waktu berlangganan.
5.6. Sebelum melakukan pembayaran, kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali paket Biaya Berlangganan yang Anda pilih karena Biaya Berlangganan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan oleh Kami. Dengan melakukan pembayaran atas Biaya Berlangganan, Anda memahami bahwa Kami tidak menyediakan ketentuan pengembalian Biaya Berlangganan sehingga apabila terjadi kesalahan pembayaran baik karena kesalahan pada pilihan paket, pilihan metode pembayaran, maupun informasi terkait pembayaran, Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas hal tersebut.

6. Pencarian Kerja oleh Talent
6.1. Setelah Talent memiliki Akun yang terdaftar pada Situs dan bermaksud untuk mencari pekerjaan melalui Situs, Talent memahami dan menyetujui bahwa ia mengungkapkan data pribadi dan informasi lainnya termasuk Konten yang diunggah pada Situs berdasarkan kehendaknya sendiri untuk dapat diakses oleh Creative Professional dan/ atau Kami melalui Fitur yang terdapat pada Situs.
6.2. Ketika Talent memutuskan untuk mengajukan lamaran pekerjaan kepada Creative Professional, Talent memberikan persetujuan kepada Kami untuk menampilkan data pribadi yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada foto, resume, portofolio, atau informasi lainnya.
6.3. Dengan mengajukan lamaran, Talent menyatakan dan menjamin bahwa segala informasi terkait data pribadi dan kapabilitas yang diunggah pada Situs adalah berdasarkan keadaan yang sebenarnya dan bersedia untuk melaksanakan pekerjaannya dengan baik apabila Talent dipekerjakan atau bekerja sama dengan Creative Professional.
6.4. Kami berhak untuk menghapus, tidak menampilkan, atau meminta Talent untuk melakukan revisi atas informasi mengenai Talent atau Konten yang akan ditampilkan pada Situs apabila Kami menemukan adanya informasi yang tidak akurat, mengandung konten SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), mencemarkan nama baik, mengandung unsur diskriminatif terhadap pihak tertentu, vulgar, bersifat ancaman, mengandung pornografi, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau konten lainnya yang melanggar norma serta Hukum Yang Berlaku.
6.5. Talent memahami bahwa dengan memilih untuk tidak mengakses Fitur premium yang kami sediakan, terdapat beberapa batasan yang kami tentukan bagi Talent sehingga Talent tidak dapat menggunakan Situs dan Fitur didalamnya secara sempurna.
 
7. Publikasi Iklan oleh Creative Professional
7.1. Dalam rangka menjaga kenyamanan dan kepercayaan Anda, Kami dengan kewenangan Kami sendiri akan melakukan peninjauan dan kurasi atas iklan yang dibuat oleh Creative Professional sebelum iklan dapat ditampilkan pada Situs.
7.2. Apabila Creative Professional tidak menggunakan Fitur premium yang Kami sediakan, maka terdapat batasan terhadap penggunaan Fitur, termasuk batasan terkait dengan jumlah iklan yang dapat ditampilkan, serta batasan terhadap jenis informasi terkait Creative Professional yang dapat ditampilkan antara lain informasi nomor telepon, kontak narahubung, situs Creative Professional, sosial media Creative Professional, dan informasi terkait media lainnya yang dimiliki dan dikelola oleh Creative Professional.
7.3. Kami berhak untuk menghapus, tidak menampilkan, atau meminta Creative Professional untuk melakukan revisi atas informasi mengenai Creative Professional atau Konten yang akan ditampilkan pada Situs apabila Kami menemukan adanya informasi yang tidak akurat, mengandung konten SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), mencemarkan nama baik, mengandung unsur diskriminatif terhadap pihak tertentu, vulgar, bersifat ancaman, mengandung pornografi, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau konten lainnya yang melanggar norma serta Hukum Yang Berlaku.
7.4. Iklan yang ditampilkan pada Situs hanya ditujukan untuk tujuan pencarian Talent dan menyebarkan informasi terkait pekerjaan yang disediakan oleh Creative Professional. Apabila Kami menemukan iklan yang peruntukannya tidak sesuai dengan tujuan tersebut, Kami berhak untuk tidak menghapus, tidak menampilkan, dan/ atau menolak iklan (jika iklan belum ditampilkan pada Situs) dan Kami akan memberitahukan hal tersebut kepada Creative Professional yang bersangkutan agar dapat diperbaiki
7.5. Kami memiliki wewenang untuk menolak iklan yang akan ditampilkan pada Situs apabila Kami menemukan adanya informasi mengenai Creative Professional yang disebutkan pada Pasal 7.2 dan Pasal 7.3 Syarat dan Ketentuan ini dengan memberitahukan hal tersebut kepada Creative Professional yang bersangkutan agar dapat diperbaiki.
7.6. Iklan yang ditampilkan pada Situs memiliki jangka waktu yang dapat dipilih oleh Creative Professional sebelum iklan ditampilkan. Apabila jangka waktu iklan telah habis dan Creative Professional bermaksud untuk menampilkan kembali iklan tersebut, maka Creative Professional harus mengajukan kembali pembuatan iklan dan Kami berhak menentukan apakah iklan tersebut memenuhi persyaratan untuk ditampilkan pada Situs atau tidak.
7.7. Apabila Akun Creative Professional berada dalam masa penangguhan dan/ atau dihapuskan oleh Kami berdasarkan sebab dan ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, iklan yang sedang berjalan dapat Kami hapuskan dari Situs.
7.8. Creative Professional dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh Talent yang diterima dan dipekerjakan oleh Creative Professional wajib dibayar sesuai upah berdasarkan kesepakatan dan akan diperlakukan sesuai dengan ketentuan Hukum Yang Berlaku.

8. Komunikasi antara Talent dan Creative Professional
8.1. Talent dan Creative Professional dapat melakukan komunikasi secara langsung melalui Fitur yang disediakan oleh KreatifHub. Fitur komunikasi yang terdapat pada Situs dilarang untuk digunakan sebagai:
  1. media bagi Talent dan Creative Professional melakukan komunikasi yang dilakukan bukan untuk tujuan kolaborasi; dan
  2. media bagi Talent dan Creative Professional melakukan komunikasi yang mengandung konten SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), mencemarkan nama baik, penipuan, mengandung unsur diskriminatif terhadap pihak tertentu, vulgar, bersifat ancaman, mengandung pornografi, bersifat melecehkan, rencana kejahatan, atau konten lainnya yang melanggar norma serta Hukum Yang Berlaku.
8.2. Apabila Anda melakukan larangan yang dimaksud pada Pasal 8.1 Syarat dan Ketentuan ini, maka akses Anda terhadap Situs dapat Kami hentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan Kami tidak bertanggung jawab atas seluruh kerugian yang dialami oleh Anda atas penghentian akses terhadap Situs.
8.3. Kami telah melakukan verifikasi terhadap Talent dan Creative Professional dengan sebaik mungkin. Namun, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Talent maupun Creative Professional selalu memberikan informasi yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan. Maka dari itu, kami menyarankan agar Anda melakukan pemeriksaan kembali atas keakuratan informasi tersebut dan menyampaikan kepada Kami melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan apabila Anda menemukan adanya indikasi penipuan atau informasi yang tidak akurat, tidak benar, dan menyesatkan.
8.4. Apabila terdapat dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan baik yang dilakukan oleh Talent maupun Creative Professional atau karena alasan yang wajar untuk melindungi kepentingan Kami, Kami berhak untuk mengakses riwayat komunikasi antara Talent dan Creative Professional yang diduga melanggar Syarat dan Ketentuan untuk proses investigasi lebih lanjut. Kami juga dapat membagikan data dan informasi pribadi Anda kepada pihak yang berwenang atau berdasarkan keputusan badan pemerintah yang sah atau berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku. Informasi lebih lanjut mengenai perlindungan Data Pribadi dapat Anda akses pada laman Kebijakan Privasi pada Situs.
 
9. Pemrosesan Otomatis 
Untuk meningkatkan layanan yang kami berikan kepada Anda melalui Situs, Kami mengembangkan teknologi yang dapat melakukan pemrosesan secara otomatis dengan menggunakan informasi yang Anda masukkan ke dalam Situs, termasuk aktivitas yang Anda lakukan di dalam Situs untuk memberikan daftar rekomendasi Creative Professional atau Talent yang mungkin berguna bagi Anda. Oleh karena itu, semakin lengkap informasi yang Anda berikan dan semakin sering Anda melakukan aktivitas dalam Situs, Kami dapat memberikan hasil yang lebih akurat dan relevan bagi Anda.
 
10. Fitur KreatifAcademy
Fitur KreatifAcademy merupakan salah satu fitur yang terdapat dalam Situs, yang memungkinkan Pengguna untuk mengikuti kelas pembelajaran, seminar, workshop, atau live session secara daring ("Pembelajaran") yang dibuat oleh Edukator. Pengguna memahami bahwa dalam menggunakan Fitur KreatifAcademy, Pengguna hanya memperoleh hak akses untuk menyaksikan Pembelajaran pada waktu tertentu atau dalam jangka waktu tertentu. Tidak dalam keadaan apa pun penggunaan Fitur KreatifAcademy dapat diartikan sebagai pengalihan hak kekayaan intelektual termasuk hak ekonomi, maupun hak lainnya dalam bentuk apa pun yang atas materi Pembelajaran yang Anda akses.
Atas Fitur KreatifAcademy, berlaku syarat dan ketentuan sebagai berikut:
10.1. Lisensi
Pada saat konten Pembelajaran dipublikasikan atau diunggah melalui Situs, Edukator memberikan lisensi kepada KreatifHub untuk mempromosikan Pembelajaran melalui Situs dan Edukator memberikan lisensi kepada Pengguna sebagai penerima akhir. Oleh karena itu, perlu dipahami bahwa Pembelajaran tersebut dilisensikan kepada Pengguna, di mana pemberian lisensi tersebut tidak memberikan hak kepada Pengguna untuk memperjualbelikan Pembelajaran dalam cara apa pun, termasuk dengan cara bagi-pakai Pembelajaran dengan pihak lain yang tidak berhak atau secara illegal mengunduh materi Pembelajaran dan mengunggahnya di situs atau media lain.

Lisensi yang diberikan kepada Pengguna merupakan lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat ditransfer/dialihkan atas Pembelajaran. Pembelajaran hanya diizinkan untuk diakses untuk tujuan edukasi pribadi dan tidak diperkenankan untuk dimodifikasi, diproduksi ulang, diperjual-belikan, disewakan, diubah, diadaptasi, atau didistribusikan tanpa persetujuan tertulis yang secara tegas diberikan oleh KreatifHub dan/ atau Edukator. Pemanfaatan atas lisensi yang diberikan kepada Pengguna hanya sebatas pada ketentuan yang secara tegas diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Oleh karenanya, pemanfaatan atas lisensi yang dilakukan selain dari yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini merupakan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan dan KreatifHub dapat menggunakan upaya hukum yang tersedia untuk menjaga kepentingan KreatifHub.
 
10.2. Layanan yang Diberikan kepada Pengguna
10.2.1. Pengguna dapat mengakses materi Pembelajaran dengan terlebih dahulu memilih jenis Pembelajaran yang diinginkan dan melakukan pelunasan pembayaran atas Pembelajaran yang dipilih.
10.2.2. Perlu diketahui bahwa bagi jenis Pembelajaran yang ditayangkan secara langsung (live) antara lain seperti workshop maupun seminar dapat ditentukan adanya batasan kuota. Sehingga dalam hal Pengguna tidak melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang tertera pada Situs, Kami tidak menjamin ketersediaan kuota bagi Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang Pengguna alami akibat tidak tersedianya kuota tersebut, termasuk jika Pengguna tidak dapat melakukan pemesanan ulang akibat materi Pembelajaran tidak tersedia lagi pada Situs.
10.2.3. Pengguna tidak dalam keadaan apa pun dapat membatalkan pemesanan materi Pembelajaran yang telah dibayar, serta seluruh dana yang telah dibayarkan kepada KreatifHub sehubungan dengan pemesanan materi Pembelajaran tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun, kecuali dikarenakan hal-hal sebagai berikut:
a. Edukator membatalkan Pembelajaran yang ditayangkan secara langsug (live), maka Pengguna berhak memperoleh pengembalian dana sebesar 100% (seratus persen) dari harga beli yang dibayarkan Pengguna; atau
b. Edukator menjadwalkan ulang Pembelajaran yang ditayangkan secara langsung (live), namun Pengguna berhalangan hadir, maka berhak memperoleh pengembalian dana sebesar 100% (seratus persen) dari harga beli yang dibayarkan Pengguna.
10.2.4. Dengan menggunakan Akun, Pengguna dapat menyaksikan materi Pembelajaran secara langsung (live) atau melalui rekaman video. Dalam hal materi Pembelajaran diberikan secara langsung (live), Pengguna hanya dapat mengakses materi tersebut pada waktu yang telah ditentukan. Dalam hal materi Pembelajaran diberikan melalui rekaman video, Pengguna hanya dapat mengakses materi tersebut selama jangka waktu tertentu yang ditetapkan oleh Edukator yang menyediakan Pembelajaran, terhitung sejak tanggal Pengguna melakukan pembayaran atas pemesanan materi Pembelajaran.
10.2.5. Pengguna akan dikenakan biaya dengan jumlah yang tertera pada Situs dari waktu ke waktu untuk dapat mengakses materi Pembelajaran yang dipilih. Pembayaran atas biaya tersebut harus dilakukan sesuai dengan tata cara dan dalam jangka waktu yang Kami tentukan.
10.2.6. Pengguna dianjurkan untuk memperhatikan dan memeriksa kembali setiap rincian dalam pemesanan materi Pembelajaran, termasuk namun tidak terbatas pada nominal biaya yang dibebankan dan harus dibayarkan, tanggal pelaksanaan, materi yang akan disampaikan, dan jangka waktu akses dari setiap Pembelajaran yang dipilih. Dengan memilih dan melakukan pembayaran atas Pembelajaran, Pengguna dianggap telah mengetahui dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan atas setiap Pembelajaran serta melepaskan Kami dari dan terhadap klaim, ganti rugi, gugatan, atau tuntutan sehubungan dengan Pembelajaran yang telah dipilih.


11. Data Pribadi Anda
Kami akan selalu menjaga data pribadi Anda dengan mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini dan Hukum Yang Berlaku. Ketentuan lebih lanjut mengenai keamanan data pribadi Anda dapat diakses melalui Kebijakan Privasi Kami yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
 
12. Jangka Waktu dan Pembatasan Hak Akses
12.1. Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku untuk waktu tidak tertentu sampai berakhir karena alasan-alasan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan.
12.2. Apabila Anda bermaksud untuk mengakhiri keterikatan Anda dengan Syarat dan Ketentuan ini beserta ketentuan turunannya, Anda dapat menghentikan penggunaan dan akses Anda terhadap Situs termasuk Fitur di dalamnya pada bagian pengaturan Akun. Apabila Anda mengalami kendala dalam melakukan penghapusan Akun, Anda dapat menghubungi Kami melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.
12.3. Kami dengan kewenangan Kami sendiri dapat sewaktu-waktu memberhentikan sementara, membatasi atau mengakhiri akses Anda terhadap Situs, Fitur, dan/ atau Akun Anda baik untuk sementara atau permanen tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dan tanpa melanggar ketentuan Hukum Yang Berlaku, selama untuk alasan:
  1. pelanggaran yang Anda lakukan terhadap seluruh maupun sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini atau tidak terpenuhinya kewajiban Anda terhadap Kami;
  2. Anda melakukan pelanggaran terhadap Hukum Yang Berlaku yang dapat merugikan Kami secara langsung atau tidak langsung.
12.4. Kami akan memberikan notifikasi kepada Anda maksimal 2 (dua) Hari Kerja setelah Kami melakukan pemberhentian sementara, pembatasan atau pengakhiran atas akses Anda terhadap Situs, Fitur, dan/atau Akun Anda.
12.5. Perlu diketahui bahwa pengakhiran atas akses Anda terhadap Aplikasi, Fitur, dan/ atau Akun Anda akibat alasan yang disebutkan pada Pasal 11.3 Syarat dan Ketentuan ini tidak memberikan kewajiban bagi Kami untuk mengembalikan Biaya Berlangganan yang telah dibayarkan pada bulan di mana akses Anda terhadap Aplikasi, Fitur, dan/ atau Akun Anda dihentikan.
12.6. Pemberhentian sementara, pembatasan atau pengakhiran atas akses Anda terhadap Situs, Fitur, dan/ atau Akun Anda untuk sementara atau permanen tidak membatasi Kami untuk menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/ atau mengambil tindakan lain yang Kami anggap perlu untuk melindungi kepentingan KreatifHub.

13. Hak Kekayaan Intelektual
13.1. Situs, Fitur, nama, nama dagang, logo, nuansa, tampilan, tulisan, gambar, video, konten, kode pemrograman, layanan dan materi lainnya yang disediakan oleh Kami (“Materi”) dilindungi oleh hak kekayaan intelektual berdasarkan Hukum Yang Berlaku. Seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan dalam Materi adalah milik Kami seluruhnya dan Kami memberikan Anda lisensi non-eksklusif yang terbatas, tidak dapat dijual dan tidak dapat dialihkan yang mana dapat dicabut atau ditarik kembali atas kewenangan Kami sendiri. Anda dengan ini memahami bahwa Anda tidak akan memiliki hak, kepemilikan atau kepentingan terhadap Materi kecuali ditentukan lain oleh Syarat dan Ketentuan ini.
13.2. Setiap penggunaan, penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan atas Materi selain dari yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual milik Kami sehingga Kami dapat melakukan upaya hukum yang tersedia berdasarkan Hukum Yang Berlaku untuk memulihkan kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran tersebut.

14. Larangan
14.1. Anda hanya dapat mengakses Situs dan menggunakan Fitur kepentingan pribadi dan bisnis Anda tanpa melanggar hukum atau hak siapa pun. Pada saat mengakses Situs dan/atau menggunakan Fitur, Anda dilarang untuk:
  1. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atau penyadapan atas transmisi informasi elektronik dan/ atau dokumen elektronik atau informasi elektronik dan/ atau dokumen elektronik milik Talent lain, Creative Professional lain, atau Kami;
  2. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan atau menyembunyikan suatu infromasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang tertera pada Situs baik yang bersifat pribadi atau publik;
  3. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan tindakan apa pun yang berakibat terganggunya akses ke Situs oleh Talent atau Creative Professional lain;
  4. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan sublisensi, memproduksi, menjual, mengadakan untuk digunakan oleh pihak lain, mendistribusikan, menyediakan atau mengakui kepemilikan Situs, Fitur, Materi, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik Kami;
  5. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan manipulasi, perubahan, penghilangan, pengrusakan sebagian atau seluruh Situs;
  6. memanfaatkan Situs dan/ atau Fitur untuk melakukan transaksi yang mengandung unsur penipuan atau melanggar hak pihak ketiga serta melanggar ketentuan Hukum Yang Berlaku;
  7. menggunakan program atau melakukan sesuatu yang dapat mengakses, mencari atau mendapatkan informasi yang bukan merupakan hak Anda dari Situs;
  8. mengganggu keberlangsungan atau merusak server atau jaringan yang terhubung dengan Situs atau mengabaikan standar prosedur, aturan atau Hukum Yang Berlaku terhadap koneksi Internet;
  9. mencoba mengakses bagian dari Situs yang Anda tidak mempunyai hak untuk melakukan akses terhadapnya;
  10. melakukan tindakan plagiarisme atau melakukan publikasi atas konten yang ditampilkan pada Situs tanpa izin dari Kami atau pihak ketiga terkait ataupun tanpa mencantumkan identitas Kami atau pihak ketiga terkait sebagai pemegang hak cipta atas konten, serta melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;
  11. melakukan atau berusaha melakukan reverse engineer, dekompilasi, pembongkaran terhadap kode pemrograman atau algoritma atau struktur yang terdapat di dalam Situs; atau
  12. melakukan, menyuruh, turut serta, memberi bantuan atau memberi kesempatan untuk melakukan aktivitas yang melanggar Hukum Yang Berlaku, melanggar Syarat dan Ketentuan ini, melanggar hak pihak ketiga, atau beritikad buruk selama mengakses Situs.
13.2. Kami memiliki hak untuk menggugat secara perdata maupun melakukan proses hukum secara pidana atas seluruh perbuatan yang dilarang sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini maupun Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan.

15. Konten dan Akses ke Konten Pihak Ketiga
15.1 Dalam menggunakan Situs, Anda dilarang untuk mengunggah atau memasukkan Konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi atas situs lain selain Situs KreatifHub dan konten lainnya yang dilarang menurut Syarat dan Ketentuan ini, Hukum Yang Berlaku dan nilai serta norma yang terdapat di masyarakat.
15.2. Anda dilarang untuk menggunakan, mengunggah, mempublikasikan dan/atau dengan kata lain mengadakan foto, gambar, audio, video, serta Konten dalam bentuk lainnya yang dimiliki oleh pihak ketiga tanpa persetujuan pihak ketiga tersebut ke dalam Situs sehingga menyebabkan pelanggaran hak pihak ketiga.
15.3. Apabila terdapat dugaan pelanggaran hak pihak ketiga termasuk pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dilakukan oleh Anda, Kami dapat meminta bukti yang diperlukan dan memberikan bukti tersebut kepada pihak yang berwenang untuk melindungi kepentingan Kami.
15.4. Ketika Anda mengunggah atau memasukkan Konten ke dalam Situs, Anda memberikan Kami hak non-eksklusif, tidak terbatas pada wilayah, secara terus-menerus, tidak dapat ditarik kembali, dan bebas royalti untuk menggunakan setiap dan semua hak kekayaan intelektual atas Konten yang Anda unggah untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan ini. Sepanjang diizinkan Hukum Yang Berlaku, Anda dengan ini menyatakan untuk tidak menuntut hak ekonomi yang Anda miliki atas hak cipta atau hak kekayaan intelektual dari Konten tersebut terhadap KreatifHub.
15.5. Kami berhak untuk sewaktu-waktu menghapus Konten yang terdapat pada Situs yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini, peraturan Hukum Yang Berlaku, serta nilai dan norma yang berlaku.
15.6. Situs dapat memuat konten milik pihak ketiga atau tautan ke situs pihak ketiga, yang disediakan sebagai informasi bagi Anda. Maka dari itu, Kami hanya bertanggung jawab terhadap segala konten yang Kami miliki. Kami tidak menjamin setiap konten yang disediakan oleh pihak ketiga di Situs adalah konten yang berkualitas, akurat, dapat dipercaya, atau bebas dari pelanggaran hukum.
15.7. Kami tidak dapat melakukan kontrol, mendukung atau memonitor isi dari situs pihak ketiga dan tidak akan bertanggung jawab terhadap kesalahan atau kelalaian pihak ketiga, dan Anda bertanggung jawab terhadap diri Anda sendiri atas akses Anda ke dalam situs tersebut. Perlu Anda ketahui bahwa Syarat dan Ketentuan ini tidak mencakup akses Anda ke dalam situs pihak ketiga tersebut.

16. Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi
16.1. Dengan mengakses dan menggunakan Situs beserta Fitur di dalamnya, Anda memahami bahwa Creative Professional maupun Talent yang ditampilkan pada Situs tidak selalu sesuai dengan ekspektasi Anda dan Kami menolak untuk menjamin bahwa Anda pasti menemukan Creative Professional maupun Talent yang cocok dengan kriteria yang Anda harapkan.
16.2. Kami selalu berupaya untuk menjaga Situs Kami aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik. Namun, Kami tidak dapat menjamin bahwa Situs ini akan beroperasi secara terus-menerus atau akses ke Situs Kami dapat selalu sempurna.
16.3. ANDA DENGAN INI SETUJU BAHWA ANDA MEMANFAATKAN APLIKASI KAMI ATAS RISIKO ANDA SENDIRI, DAN APLIKASI DIBERIKAN KEPADA ANDA PADA "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", SERTA TIDAK DAPAT DIUBAH, DIMODIFIKASI, ATAU DISESUAIKAN DENGAN PERMINTAAN KHUSUS DARI ANDA.
16.4. KAMI MENOLAK UNTUK MENJAMIN BAHWA APLIKASI BESERTA FITUR AKAN BEROPERASI TANPA TERGANGGU ATAU BAHWA APLIKASI DAN FITUR TERSEBUT AKAN BEBAS DARI CACAT RINGAN ATAU KESALAHAN YANG TIDAK MEMPENGARUHI KINERJA TERSEBUT SECARA MATERIIL, ATAU BAHWA SEGALA FITUR YANG TERDAPAT PADA APLIKASI DIRANCANG UNTUK MEMENUHI SEMUA KEBUTUHAN ANDA.
16.5. Segala kerusakan yang terjadi pada jaringan komputer, telepon seluler, aplikasi, atau perangkat lainnya milik Anda akibat penggunaan Situs merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya, sepanjang diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku.
16.6. Sepanjang diizinkan Hukum Yang Berlaku, Kami dengan ini tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak mengajukan klaim kepada Kami atas segala akibat, kerugian, dan/atau kerusakan yang terjadi akibat namun tidak terbatas pada:
  1. informasi atau konten yang dituliskan oleh Creative Professional atau Talent lain;
  2. kelalaian atau kesalahan yang Anda lakukan selama mengakses dan/atau menggunakan Situs dan/atau Fitur;
  3. penggunaan Situs dan/ atau Fitur yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini maupun ketentuan turunan lainnya;
  4. pelanggaran hak atas kekayaan intelektual pihak ketiga oleh Anda;
  5. proses lanjutan antara Creative Professional dan Talent yang dilakukan secara offline di luar Situs;
  6. kebijakan tambahan yang ditentukan oleh Creative Professional dalam hal rekrutmen;
  7. gangguan, bug, ketidakakuratan serta kecacatan yang ada pada Situs sepanjang Kami telah melaksanakan upaya wajar yang diperlukan untuk memperbaiki Situs;
  8. kerusakan jaringan komputer, telepon seluler, atau perangkat elektronik Anda akibat penggunaan Situs dan/ atau Fitur;
  9. kelalaian Anda dalam menjaga keamanan Akun termasuk apabila terjadi penyalahgunaan Akun Anda yang dilakukan oleh pihak lain yang memiliki akses terhadap Akun Anda;
  10. virus ataupun hal berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses KreatifHub; dan
  11. peretasan yang dilakukan pihak ketiga kepada Akun Anda.
16.7. Apabila terdapat perselisihan yang timbul antara Anda dengan Creative Professional ataupun Talent lainnya yang timbul dari proses rekrutmen dan komunikasi dalam Situs, Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami (termasuk afiliasi, direktur, komisaris, pemegang saham, karyawan, dan/ atau wakil sah Kami) dari klaim dan tuntutan atas kerugian tersebut baik secara materil maupun immateriil.
16.8. Anda dengan ini setuju bahwa akan melepaskan Kami dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kami (termasuk afiliasi, direktur, komisaris, pemegang saham, karyawan, dan/ atau wakil sah Kami) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda, penggunaan Situs Kami yang tidak semestinya dan/ atau karena pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Hukum Yang Berlaku atau hak-hak pihak ketiga.
 
17. Penyelesaian Perselisihan 
17.1. Seluruh perselisihan yang muncul antara Anda dan Kami sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini diselesaikan secara musyawarah dan mufakat, dengan jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak perselisihan tersebut diinformasikan kepada Kami.
17.2. Sebelum menghubungi Kami secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Anda setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan tersebut yang dapat menyudutkan KreatifHub.
17.3. Apabila tidak tercapai kesepakatan dari musyawarah dan mufakat, maka gugatan secara perdata hanya dapat diajukan di Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
17.4. Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Anda wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban yang Anda harus penuhi menurut Syarat dan Ketentuan ini.
 
18. Lain-lain
18.1. Syarat dan Ketentuan ini dibuat, dilaksanakan, tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia.
18.2. Syarat dan Ketentuan ini mencakup ketentuan akses atas Situs yang berlaku sebagai perjanjian yang sah antara KreatifHub dan Anda. Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga manapun.
18.3. Perlu Anda ketahui bahwa Kami tidak memungut biaya atas penggunaan Situs dan Fitur di dalamnya selain Biaya Berlangganan atau biaya lainnya yang dapat ditentukan dari waktu ke waktu dengan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk berhati-hati jika ada Creative Professional atau pihak lain yang memungut biaya tambahan dengan mengatasnamakan Kami. Apabila Anda menemukan hal yang mencurigakan sehubungan dengan hal tersebut, Anda dapat menyampaikannya kepada Kami melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan.
18.4. Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan yang terbaik untuk Anda dalam mengakses Situs Kami sehingga Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini guna menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan ketentuan Hukum Yang Berlaku. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu akan diunggah ke Situs agar Anda dapat membaca perubahan dari Syarat dan Ketentuan ini. Apabila perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini bersifat material, maka Kami akan memberitahukan kepada Anda sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan tetap mengakses Situs, Anda menyatakan telah membaca, mengerti dan setuju untuk mengikatkan diri pada perubahan Syarat dan Ketentuan ini.
18.5. Dalam rangka meningkatkan layanan yang tersedia dalam Situs dan sebagai bentuk kegiatan promosi yang Kami lakukan, Kami dapat mengadakan kompetisi, giveaway, diskon, atau tawaran menarik lainnya yang ditujukan untuk Anda yang akan Kami tentukan dari waktu ke waktu.
18.6. Apabila terdapat ketentuan atau bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang menjadi tidak sah, tidak dapat diterapkan atau menjadi tidak berlaku, maka ketentuan atau bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.
18.7. Syarat dan Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke bahasa asing lainnya selain Bahasa Indonesia yang disediakan oleh Kami. Terdapat kemungkinan bahwa beberapa bagian dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti, maksud, atau pengertian yang berbeda ketika diterjemahkan ke bahasa asing lainnya. Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa asing, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan Anda dianjurkan untuk merujuk kepada versi Bahasa Indonesia.

19. Kontak Kami
 
Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail support@kreatifhub.com atau telepon ke nomor (+6221) 29953808. Seluruh koresponsensi antara Anda dengan Kami dapat kami catat atau kami rekam untuk kepentingan Kami.